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近年來,我國藍天、碧水、凈土保衛戰及地方配套環保法相繼實施,不斷滿足人民群眾對碧水清波的美好向往。對于涂料涂裝行業而言,則面臨著前所未有的機遇,澤亨實業(以下稱“澤亨”)作為涂裝行業的佼佼者,得到各行業客戶的認可。本期《鋁型材專刊》特別邀請澤亨實業創始人陳文彬先生、林國正先生進行專訪,跟隨我們的腳步,一同聆聽兩位企業家的獨特經營之道。
陳文彬先生
林國正先生
不忘初心 匠心專注涂裝業
澤亨成立于2001年,18年來一路奮戰,成為噴涂行業知名品牌瑞士金馬的全球最大代理商,近年來更成為集環保涂裝和智能智造于一體的國家高新企業,如此傲人的成績,有什么秘訣呢?
林總回憶道:“澤亨成立18年,但今年已經是我在涂裝行業奮斗的第21個年頭,當初三個人搭檔決定要干一番事業,一路走來可以說是披荊斬棘,但也是值得。目前公司人員規模超100人,在發展的同時也在不斷求變。”林總認為當今涂料涂裝行業是在整體進步的形勢中蓬勃發展的,是國家環保高質量的再一次催生。而澤亨成功的秘訣就是認定粉末涂料是環保的,其強大的品牌更是市場的魔方。所以憑借豐富的經驗,敏銳地看到了國家的導向和市場的機遇,并始終保持初心,以最前沿的環保技術,以追求服務好每一位客戶為自己的目標,實現了用專注的態度成就最專業的品質。
改革開放40年來,中華大地掀開了制造業發展的嶄新篇章——從基礎薄弱到“世界工廠”,中國成為名副其實的制造大國。對此,陳總深有體會,并以見證者、參與者、建設者和受惠者的角度向我們娓娓道來,“中國改革開放給制造業帶來的發展機遇是巨大的,特別感謝祖國,沒有中國的強大,就沒有我們澤亨今天的成就。”陳總說道:“能獲此成就,在于澤亨堅持把國家導向產品品質、客戶服務放在首位,采用‘多引擎戰略’:第一,堅持國家政策和客戶需求為導向,保持服務的專業和員工的熱情與激情;第二,服務好每一個客戶,提高客戶的忠誠度。如果把銷售比作先鋒部隊,負責開疆拓土,那么售后服務則是堅強的后盾。忠誠地服務每一個客戶,始終是澤亨成立近20年來不變的初心,亦是澤亨成功的基石。”值得驕傲的是,澤亨的客戶忠誠度非常高,客戶回饋率幾乎高達100%,這與其服務初期設立在各省市的駐點辦事處,人才濟濟的技師團隊以及客戶快速反應機制不無關系。澤亨,始終想客戶之所想,為客戶創造更大價值,成就了客戶在市場的最大資本。
順應涂裝業趨勢 攻克“漆改粉”難關
這幾年,國家陸續出臺環保政策與法規,指導和規范行業發展,人們的環保意識也在不斷覺醒和強化,這讓更多的企業紛紛開始關注環保問題。而粉末涂裝技術在迎合環保趨勢的大方向下,拉開了“漆改粉”的序幕。
陳總向我們透露:“我們敏銳地察覺到‘漆改粉’這一大趨勢,及時調整企業應對策略。2016年始,澤亨已為東莞中集KTL涂裝線提供了中國第一套專用車靜電粉末噴房系統,并在今年初取得“漆改粉”環保高質的技術突破。在此過程中,澤亨團隊攻克了諸多技術難點,產品優異的表現、良好的運行效率,得到客戶的一致好評。”完成了這個具有開創性重大意義的大項目,陳總說,仍然要不驕不躁,開創更高質量的未來。中集的成功合作對于客戶、澤亨、行業而言,是一個很好的嘗試以及突破。
“漆改粉”是行業未來的趨勢,同時也是澤亨的一個轉型戰略定位,中集的成功合作,是戰略性判斷的勝利。陳總表示:“‘漆改粉’是行業的大趨勢,澤亨也將順勢而為,抓住機遇,攻克難關。”在交談的過程中,能感受到陳總流露出來的愛國情懷,他特別希望民族工業能屹立于未來。這也在其管理澤亨的點滴中得到體現,尤其注重自主研發與技術創新,把開創技術為驅動作為企業發展的根本動力。
林總在采訪中多次提及人才在澤亨發展中的重要作用,“為了實現企業既定目標,在高素質人才配置、培養上,我們做足功夫。與華南理工大學等高校建立產學研合作平臺,開展項目研究。在打破校企邊界,打造培養人才實踐平臺的道路上,澤亨一直在努力。”在用人理念上,澤亨尤為:以德為先、忠誠為上。華為的管理法則是:讓員工既是工作者,也是管理者,而澤亨亦然。林總表示:“我們提倡的是為家為囯的精神,我們也很注重對員工的培訓,強化員工綜合素養能力提升,讓每一位員工成就為澤亨的資本,讓澤亨體驗為是一個可終生奮斗的企業。”
洞察行業發展趨勢 澤亨向智能化邁進
創新是發展的根本動力,而高新技術企業更是科技創新的高位平臺。有誰曾想過,十多年前,電腦、手機都是稀罕品;而十多年后的今天,手機的智能化、生活的互聯網化,逐漸改變了人們的生活軌跡,是什么改變了世界?是科技與創新。
據相關數據顯示,全國高新技術企業逐年穩步發展,各項經濟指標呈上升趨勢。提到創新,不得不提華為公司,其憑借顛覆性的技術創新和居安思危的意識,讓全球矚目,也讓人們更加深刻地認識到,創新是企業的靈魂,只有掌握核心技術,才能稱得上真正的強大。
華為以客戶為中心的創新讓其贏得市場主動,作為涂裝領域后起之秀的澤亨,也以其果敢、堅定的信念邁步智能化,推動企業開啟發展新篇章。
對于掌握行業發展趨勢與產品開發節奏,澤亨兩位掌舵者各有一番見解,陳總表示:“在涂裝設備的自動化領域,智能、自動化以及機器人,可以完成自動上下料、成像識別系統、膜厚自動測試、自動調整參數以及自動編程等一系列操作。噴涂機器人在自動化成套設備生產過程中的應用是必然的結果,將推動整個涂裝行業的里程碑發展。”
與此同時,陳總感嘆到,“未來,智能化、大數據、5G、工業互聯網和萬物互聯等將為整個涂料行業注入新鮮血液。”林總表示,智能化是行業發展的大趨勢,澤亨在3年前已經洞察市場趨勢,快速成立了澤亨智能開發團隊,針對中國制造2025進程,我們要快人一步,實現用智能操作逐漸取代人工。我們對未來的技術方向加大投入,對平臺核心加強投入,一定要占領戰略的制高地。”
據介紹,澤亨貼合用戶需求在智能化上,已成功采用機器人和系統操控智能裝備,實現高效智能化生產管理、遠程監控、數據采集、全面實現大數據啟用。澤亨智能化團隊重點針對噴涂的智能化創新開拓,著實不容易。但兩位企業家面對一切持開放樂觀的心態,仍然不斷學習,不斷進取,包括向競爭對手學習,拓寬產品鏈。他們目前工作的重心是主攻關鍵器件研發、編程、學習供應鏈運作以及生態鏈構建等,不愧是澤亨的杰出領雁人。
以技術驅動生產 把中國智造推向世界
在服務型越來越強、智能化強度越來越高的市場環境下,只有通過不斷學習去適應社會的發展,陳總對澤亨未來的發展寄予了厚望,他表示:“希望澤亨在2-3年內能成為涂裝(噴粉)領域在環保智能方面的先鋒;5年內完成企業轉型,成為以創新技術為驅動的高新技術企業,創新產值必須要占公司總產值的30%以上。”
與此同時,陳總希望行業能形成標準化、智能化、自動化的發展態勢,立足中國,走向世界。林總感嘆道:“國外是以標準化產品居多,沒有國內那么多產品種類,我們應該做發明專利的“創建者”,引導消費,造就市場,讓客戶在不斷的發明專利產品上獲得更大紅利。”陳總也是這樣認為。
眾所周知,改革開放初期的中國勞動力資源豐富,這也是中國能快速成為制造業大國的原因之一。但中國制造2025提出,我們要從制造業大國向智造強國發展。澤亨的發展方向也聚焦于此,林總向我們介紹到:“目前,澤亨投入大量人力物力建立智能研發集成中心。設立在澤亨的華南理工大學智能化孵化園、廣東工業大學機器人實驗基地陸續開展相關研究。2018年,廣東省科學技術廳授予廣州澤亨‘廣東省靜電涂裝設備智能化工程技術研究中心’的稱號,這僅僅只是澤亨智造的開端,我們創新轉型發展的步伐仍在加快。澤亨的宏愿是讓中國智造走向世界,我們的團隊也正為此而努力奮斗!”
經過我國多年實踐證明,以技術驅動生產,不斷創新,不斷涌現發明,才能讓企業立于市場,讓中國立足于世界,任憑風吹雨打而屹立不倒。
采訪后記:
在交談的過程當中,不難發現,一家企業從創始到發展至今,除了把產品、技術、服務做到極致,要想成就一家企業,企業家的情懷也是很重要的。讓記者尤為深刻是兩位企業家提出的兩大觀點:第一,陳總提出的“利他之心”,可能在很多人眼中,生意人最講求的是利益,畢竟商場如戰場,可陳總認為要以客戶利益為導向,利他則是利己。
同時,不堅持學習與創新將會被社會所拋棄,而沒有情懷的企業家則會被時代所淘汰;第二,林總提倡“家文化”,對待企業員工就猶如對待家人一般用心,希望員工能有所作為,在成就澤亨的同時,也成就了自己,兩者相輔相成。
正所謂“傾財足以聚人,量寬足以得人,律己足以服人,身先足以率人”,聚人、得人、服人、率人,正是一個企業能夠上下一心,齊心協力的根本保障,可以看出,澤亨能有今天的成就,離不開這兩位有情懷的企業家的家國傾情。可以響亮地說,澤亨未來,注定不凡!